Innerhalb der Sprechzeiten
Akute Zahnbeschwerden
Auch bei Zahnschmerzen im Urlaub: bei Schmerzen, Schwellung, abgebrochenem Zahn, verlorener Krone oder Füllung sowie nach einem Unfall suchen wir einen Termin am selben oder am nächstmöglichen Tag innerhalb der Sprechzeiten. Einen Notdienst rund um die Uhr bieten wir nicht.
Was wir leisten können
Rufen Sie möglichst früh am Tag unter +359 896 121 314 an. Ist ein Platz frei, sehen wir Sie noch am selben Tag; andernfalls nennen wir Ihnen den ersten tatsächlich verfügbaren Termin. Vorrang haben Schmerzen, Schwellung, Blutung und Unfallfolgen.
Sprechzeiten sind Montag bis Freitag 09:00 bis 18:00 Uhr und sonntags 08:00 bis 14:00 Uhr. Samstags ist geschlossen. Außerhalb dieser Zeiten behandeln wir ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung, was kein Notdienst ist.
Was wir nicht leisten
Wir sind kein zahnärztlicher Notdienst außerhalb der Sprechzeiten. Es gibt keine Rufbereitschaft in der Nacht, und außerhalb der Öffnungszeiten nehmen wir keine Patientinnen und Patienten an. Treten Beschwerden samstags, am Sonntagnachmittag oder nachts auf, benötigen Sie anderweitige Hilfe.
Wir sagen das ausdrücklich, weil die Erwartung einer Rund-um-die-Uhr-Versorgung selbst ein Risiko darstellt. Es ist besser, vorher zu wissen, wohin man sich wendet, als sich auf ein Telefon zu verlassen, das nicht abgenommen wird.
Wann Sie nicht auf einen Zahnarzt warten dürfen
Bei Atem- oder Schluckbeschwerden, nicht stillbarer Blutung, starker oder rasch zunehmender Gesichtsschwellung, erheblichem Gesichtstrauma oder Bewusstlosigkeit suchen Sie bitte sofort ärztliche Notfallhilfe auf oder wählen Sie 112.
Solche Situationen warten nicht bis zur Öffnung einer Zahnarztpraxis. Warten Sie nicht auf einen Termin, nicht auf eine E-Mail-Antwort und nicht darauf, ob es von selbst besser wird. Die zahnärztliche Behandlung kann folgen, sobald die Lage stabil ist.
Erste Maßnahmen bis zum Termin
Ausgeschlagener Zahn: Fassen Sie ihn an der Krone, nie an der Wurzel. Bei Verschmutzung kurz in Kochsalzlösung oder Milch abspülen und, wenn möglich, in das Zahnfach zurücksetzen. Andernfalls in Milch oder im eigenen Speichel aufbewahren und sofort Hilfe suchen; der Zeitfaktor ist entscheidend.
Abgebrochener Zahn: mit lauwarmem Wasser spülen, bei Blutung mit sauberer Kompresse Druck ausüben und das Bruchstück feucht aufbewahren. Verlorene Krone oder Füllung: Teil aufbewahren, nicht mit Haushaltskleber befestigen und diese Seite beim Kauen meiden.
Zahnschmerzen: kühlen Sie von außen, nicht wärmen. Legen Sie niemals Tabletten direkt auf das Zahnfleisch, das verursacht eine Verätzung. Schmerzmittel nach Beipackzettel und im Rahmen Ihrer üblichen Einschränkungen. Erwähnen Sie Schwellung, Fieber oder schlechten Geschmack beim Anruf.
Ablauf des Akuttermins
Zuerst geht es darum, Schmerz und Infektion unter Kontrolle zu bringen. Manchmal gelingt die definitive Versorgung in derselben Sitzung, manchmal folgt auf eine Zwischenmaßnahme eine geplante Behandlung. Wir sagen Ihnen, welcher Weg ansteht und warum.
Meist ist eine Röntgenaufnahme erforderlich, um die Situation unter der Oberfläche zu beurteilen. Die Kosten des Akuttermins richten sich nach dem Umfang und werden Ihnen vor Behandlungsbeginn genannt.
Häufige Fragen
Häufige Fragen
Nein. Samstags ist die Praxis geschlossen, und außerhalb der Sprechzeiten nehmen wir keine Akutfälle an. Wir arbeiten Montag bis Freitag 09:00 bis 18:00 Uhr und sonntags 08:00 bis 14:00 Uhr. Außerhalb dessen ist nur ein vorab vereinbarter Termin möglich. Halten Sie für den Notfall vorsorglich eine Anlaufstelle in Ihrer Nähe bereit.
Wir bemühen uns darum, sofern ein Platz frei ist und die Beschwerden dringlich sind: Schmerzen, Schwellung, Blutung, Unfallfolgen. Rufen Sie möglichst früh am Tag an. Ist es am selben Tag nicht möglich, nennen wir Ihnen offen den nächsten realistischen Termin.
Ja, innerhalb der Sprechzeiten und nach telefonischer Anmeldung. Bringen Sie Ihren Ausweis und, falls vorhanden, Unterlagen zu Vorbehandlungen mit. Sie erhalten eine Behandlungsdokumentation und eine Rechnung, die Sie zu Hause bei Ihrer Versicherung einreichen können. Bitte rufen Sie vor der Anfahrt an, damit wir die Zeit einplanen können.
Antibiotika werden ärztlich verordnet und nur bei entsprechender Indikation. Sie beseitigen die Ursache von Zahnschmerzen nicht und ersetzen keine Behandlung. Nehmen Sie keine Reste früherer Verordnungen ein und teilen Sie beim Anruf mit, was Sie bereits eingenommen haben. Nehmen Sie bereits ein Antibiotikum ein, nennen Sie bitte Präparat und Beginn.
Das hängt vom Umfang ab: Untersuchung, Röntgenaufnahme, Eröffnung des Zahns, Entlastung einer Infektion oder eine provisorische Versorgung. Den Betrag erfahren Sie vor Behandlungsbeginn. Weiterführende Maßnahmen werden gesondert geplant und berechnet. Lässt sich ein Teil der Behandlung planen statt akut durchführen, sagen wir das offen. Kartenzahlung ist möglich.
Ein Rückgang von Schwellung oder Schmerz bedeutet nicht, dass die Ursache beseitigt ist. Entzündungen beruhigen sich häufig vorübergehend und kehren zurück. Vereinbaren Sie auch dann einen Untersuchungstermin, wenn es Ihnen besser geht. Eine Schmerzlinderung ist häufig nur der erste Schritt, die Ursache bleibt davon unberührt.
Rufen Sie innerhalb der Sprechzeiten an
Entdecken Sie das Lächeln, das zu Ihnen passt.
+359 896 121 314, Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr, sonntags 08:00–14:00 Uhr. Bei Atemnot, nicht stillbarer Blutung oder starker Gesichtsschwellung wählen Sie 112.
Wir antworten innerhalb eines Werktags.